ROUNDRED оказывает поддержку
на каждой стадии проекта

  • Предпроектное обследование

    • Дистанционное интервьюирование для определения деталей проекта (анкета-опросник)
    • Подбор измерительного оборудования в соответствии с требованиями заказчика
    • Определение оптимальной конфигурации архитектуры системы и её компонентов
    • Разработка стратегии организации каналов связи
    • Обработка требований к доработке программного обеспечения при отклонении от функциональности коробочного решения
    • Оценка сроков и бюджета проекта, включая стоимость сопутствующего оборудования и работ
    • Предоставление общих телефонных консультаций инженерами компании
    • Выезд специалиста на объект
  • Проектирование

    • Услуги по разработке рабочей документации (включая «Технический проект»)
    • Согласование проекта с третьими лицами и регулятором
  • Реализация проекта

    • Комплексное внедрение аппаратно-программного комплекса
    • Поставка оборудования
    • Шефмонтаж оборудования и организация каналов связи
    • Пуско-наладочные работы
    • Доработка программного обеспечения в соответствии с проектными требованиями
    • Ввод комплекса в промышленную эксплуатацию
    • Выполнение функции генподрядчика
    • Обучение персонала
  • Сервис эксплуатации

    • Единое окно по всем инцидентам с ситуационным центром
    • SLA на каждый уровень сервиса с установленными сроками реакции
    • Предоставление телефонных консультаций инженерами компании
    • Получение обновлений ПО ситуационного центра с новыми возможностями и поддерживаемыми типами оборудования
    • Доработка программного обеспечения по новым требованиям
    • Выезд специалистов для выполнения работ на месте
    • Отслеживание интервалов поверки оборудования и регламентных процедур в интересах клиента
    • Замена оборудования по требованию
    • Гарантийное и постгарантийное обслуживание
    • Принятие на сопровождение объекта внедрённого третьими лицами
© ROUNDRED,